Условия
1. Договор за покупко-продажба
Преминаването през процеса на поръчка на нашия сайт има силата на договор за покупко-продажба. Задълженията по този договор се смятат за изпълнени с доставката на стоката, която сте поръчали. В отделни случаи можем да поискаме допълнителна идентификация и си запазваме правото да откажем сключването на договор. Детайлите за Вашата поръчка се съхраняват електронно и са достъпни от менюто „Поръчки”, видимо на екрана Ви след като сте се регистрирали. Вие получавате и всички детайли по Вашата поръчка на имейл адреса, който сте ни оставили.
2. Право на отказ и връщане на стоката
Като клиент, който ценим, и според условията на чл. 55 от ЗЗП Вие имате право да се откажете от поръчаните стоки в срок от 7 дни от получаване на доставката, в случай, че стоката не е използвана; цялостта на опаковката й не е нарушена и стоката е във вида, в който е получена. При нарушения във външния вид на стоката, възникнали при транспорта, моля обърнете се към куриера, за да получите протокол за увредена пратка. При връщането на стоките договорът за покупко-продажба се прекратява и Вие ще получите парите си обратно, след като върнатите стоки бъдат получени. Молим да имате предвид, че транспортните разходи по доставката и връщането на стоката се поемат от Вас.
3. Права и задължения съгласно Закона за защита на потребителите
Съгласно ЗЗП, ние Ви предоставяме свободно следната информация:
• Основните характеристики на стоките са указани за всеки продукт
• Показаната цена е в лева
• Стойността на транспортните разходи за доставка, които не са включени в цените на стоките и начините на доставка можете да видите в секцията „Плащания и доставка”
• Ние не налагаме допълнителна стойност при използване на предоставените средства за комуникация с нас
• Плащането на стоките е съобразено с чл. 93, ал.1 от Закона за задълженията и договорите (ЗЗД)
4. Ценова политика
Посочените на сайта цени за стоките са крайни цени в лева. Фирмата ни има право да променя цените по свое усмотрение по всяко време и без да уведомява предварително потребителите. Потребителят заплаща цената, която е била актуална по време на сключване на договора.
5. Плащания
Плащането на стоките се извършва с наложен платеж за вътрешните доставки за България. Повече информация може да намерите в секция "Плащания и доставка".
6. Каква информация събираме и как я използваме?
Ние събираме доброволно предоставената от вас информация (име, адрес, телефон за връзка, e-mail адрес) единствено с цел да обработим и доставим поръчката Ви и да Ви информираме за нейния статус, както и да подобрим услугата си. Изпращаме e-mail съобщения до клиентите ни само относно конкретна поръчка или въпрос, относно функционални промени и подобрения или при абониране за нашите регулярни известия за нови продукти и промоции. Използвайки нашия онлайн магазин, Вие се съгласявате информацията за Вас да се съхранява при нас. Ние се задължаваме при никакви обстоятелства да не разкриваме Вашата лична информация на трети лица, освен в предвидените законово случаи.
7. Вашата парола
Ние предлагаме специална услуга в случай, че забравите паролата си. В горната част на екрана Вие виждате линка „Забравена парола”. Просто го натиснете и ние ще изпратим Вашата парола на e-mail адреса Ви.